Refund policy

Garantía de satisfacción de 90 días

Tienes 90 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir tu reembolso si el labial no te convence. No necesitas justificar el motivo.

Cómo se hace

Escríbenos a contacto@revelaa.com con tu número de pedido y te decimos los pasos. No tienes que pagar el envío de regreso.

Cuándo te devolvemos el dinero

Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesa en 3 a 5 días hábiles por el mismo medio con el que pagaste. El tiempo en que se refleje depende de tu banco.

Una devolución por clienta

La garantía aplica una vez por clienta y por pedido. Los regalos digitales que venían con la compra no se reembolsan porque no tuvieron costo.

Si llegó dañado

Si el paquete llegó golpeado o un labial viene roto, mándanos una foto dentro de los primeros 7 días y te enviamos uno nuevo. No necesitas devolver el dañado.